Algemene voorwaarden

Al onze offertes zijn vrijblijvend en kosteloos, tenzij anders vermeld. Een offerte wordt opgesteld op basis van een dakinspectie en de op dat moment beschikbare informatie. Prijsindicaties die telefonisch of per e-mail worden gegeven zijn indicatief en pas definitief na een schriftelijke offerte.

Een offerte is geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Zodra u de offerte akkoord geeft, komt de overeenkomst tot stand en plannen wij de werkzaamheden in overleg met u in.

Wij voeren de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap en volgens de afspraken die in de offerte zijn vastgelegd. Onze vakmensen werken netjes en met oog voor de veiligheid op en rond het dak.

U zorgt ervoor dat wij tijdig kunnen beginnen en dat de benodigde informatie over het dak en de situatie juist en volledig aan ons wordt verstrekt. Onjuiste of onvolledige informatie kan gevolgen hebben voor de uitvoering en de prijs.

U zorgt ervoor dat het dak en de werklocatie op de afgesproken datum vrij en veilig toegankelijk zijn. Indien wij het werk niet kunnen uitvoeren doordat toegang ontbreekt, kan dit tot vertraging leiden.

Tijdens de werkzaamheden kunnen gebreken aan het licht komen die vooraf niet zichtbaar of bekend waren. In dat geval overleggen wij met u over de te nemen stappen en de eventuele gevolgen voor de uitvoering en de kosten voordat wij verdergaan.

Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden pas uitgevoerd na overleg en akkoord met u. Meerwerk wordt afzonderlijk vastgelegd.

Betaling vindt plaats volgens de afspraken die in de offerte of overeenkomst zijn vastgelegd. Indien hierover niets specifieks is afgesproken, ontvangt u na afronding van de werkzaamheden een factuur.

Wij streven ernaar de werkzaamheden op de afgesproken datum en binnen de afgesproken termijn uit te voeren. Weersomstandigheden of andere factoren buiten onze invloed kunnen de planning beïnvloeden. In dat geval nemen wij tijdig contact met u op om een nieuwe afspraak te maken.

Wij werken met duurzame materialen van goede kwaliteit. De te gebruiken materialen worden waar relevant in de offerte omschreven.

Na afronding van het werk lopen wij, indien gewenst, samen met u het resultaat na. Eventuele opmerkingen kunt u op dat moment met ons bespreken.

Op onze werkzaamheden geven wij garantie. De omvang en duur van de garantie zijn afhankelijk van de uitgevoerde werkzaamheden en worden bij de offerte of overeenkomst kenbaar gemaakt.

Wij voeren onze werkzaamheden zorgvuldig uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de werkzaamheden die door ons zijn uitgevoerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden buiten onze invloed of van onjuiste informatie van de klant.

Bent u niet tevreden over onze werkzaamheden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij uw klacht kunnen bekijken en samen naar een oplossing kunnen zoeken.

In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen buiten onze invloed, kunnen wij de uitvoering van de werkzaamheden opschorten. Wij informeren u hierover zo spoedig mogelijk.

Wilt u een geplande afspraak of opdracht annuleren? Neem dan tijdig contact met ons op, zodat wij de planning kunnen aanpassen en in overleg een nieuwe afspraak kunnen maken.

Op alle overeenkomsten met Daktrust is het Nederlands recht van toepassing.

• Daktrust
• Telefoon: 085 - 505 582 7
• E-mail: info@daktrust.nl